Medir antes de proponer
Ningún cambio se recomienda sin un mes de datos reales detrás.
Sobre nosotros
Sobre nosotros
La comunicación entre equipos mejora cuando el traspaso lleva la información necesaria. Pedirla después consume tiempo de ambos lados.
Revisar casos devueltos muestra qué dato faltó y si el formulario o la regla de aceptación debe cambiar.
Todo por escrito
Acuerdos, procedimientos y actas; nada queda en la memoria de nadie.
Precio cerrado por fase
El importe se firma antes de empezar y no crece a mitad del proyecto.
Equipo
Marta Solana
Socia y responsable de proyectos
Dirige las auditorías y firma los informes; antes llevó la administración interna de una distribuidora durante ocho años.
Diego Cañizares
Consultor de procesos
Se ocupa del rediseño de los circuitos de facturación y cobros, y de la formación al equipo del cliente.
Voces de clientes
El equipo dio al encuentro un mapa usable en vez de niebla pulida.
La traza de evidencia cambió nuestros traspasos.
Salas pequeñas, notas precisas y un plan operable.